润滑油是集基础油、添加剂、配方开发研究、测试技术、调合生产技术和产品应用等于一身的涉及多学科、多领域的高技术产品，因此，知识营销更为重要。今天且听bat365中文官方网站润滑油来跟大家聊一聊。

润滑油可分为车用润滑油和工业润滑油两大类。以中国情况看，车用润滑油约占润滑油全部销量的45%左右，余下的约55%为工业润滑油。

液压油的选用原则主要有：

（1） 环境条件：以环境温度为主；

（2） 工作条件：油泵类型、工作压力、温度、转速、油与金属、密封件和涂料的适应 性、系统运转周期和工作特点等；

（3） 液压油的性质：油品的理化指标、使用性能和特点等；

（4） 经济性：油品的价格、使用寿命等。

选用好适宜的液压油后，在使用过程中管理与维护十分重要，应注意以下几点。

① 防止液压油被污染：污染物最大的危害是造成对设备的腐蚀，堵塞过滤器和节流孔，加速油品的老化和对元件的腐蚀；

② 防止空气混入：混入空气会产生气蚀、噪音，并使液压油过早变质，影响使用；

③ 防止水分混入：冷却水及蒸汽的混入，会使液压系统中的金属腐蚀，加速油品变质，并降低液压油的润滑性；

④ 控制液压油的使用温度：对矿油型液压油，可在50～65℃下连续工作，最高使用温度在120～140℃。油温升高，会加速液压油的氧化变质，同时氧化生成的酸性物质会导致对金属元件的腐蚀。

其它类型的工业润滑油就不在此一一说明了。

工业润滑油的售中技术服务，最重要的是协助用户选用所要求的适宜润滑油。选用的首要原则是根据设备制造商推荐的润滑油，如果设备制造商没有明确的推荐，就要了解用户所有机械设备的操作条件，如速度、负荷、温度和周围环境等。最好是派人深入企业调查，会同用户技术部门共同协商，慎重推荐。

工业润滑油的售后技术服务是非常重要的。首先是根据需要派人参加机械设备的换油过程； 其次建立用户使用卡或将用户用油情况输入电脑，以便于及时跟踪服务； 再次是定期回访用户，并及时了解与处理出现的技术问题。

当然，具体到如何编写技术交流资料和单页的技术宣传资料，肯定是由各油品生产企业的专家具体考虑决定。

用户使用油品的过程，是对用户购买行为的验证。用户所使用油品后的评价，决定着所使用油品的市场命运。用户对所购油品的满意程度与其对该油品的期望值和油品的实际效能之间差距大小有关。bat365中文官方网站润滑油觉得，如果实际效能与用户需要相符，用户当然满意；如果超过其期望值，用户则会更满意。如果满足不了需要，用户就会产生抱怨情绪。不但此用户不再购买，还会影响周围的用户是否购买。因此，企业对油品的技术性能要实事求是地介绍，绝不能夸张，更不允许欺骗，否则会影响企业的声誉和油品的营销。