2021-08-05 22:16
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虽然目前国内的私家车保有量已达到达2.7亿台,其实我国的汽车市场历史并不长,因此,车主对汽车的熟悉程度并不高,即便普通的换轮胎很多车主都不一定能独立完成,而对润滑油的了解更是陌生,所以经常会闹很多笑话,例如:不知道润滑油要多久更换,更换的时候还要分标号、粘度等。
而这些基本的汽车保养知识对于欧美地区的车主来说是相当了解的,大部分车主都知道怎么更换机油,选择机油。 即使让门店帮助换油,对机油的功能、价格都是了解的,所以在修理师傅提出建议时他们能能与修理工对话,因此车主们都能做到理性消费。 价值链清晰合理,工厂负责生产、门店负责服务,各司其职。在反观国内市场便显得比较混乱,而且一些大的主机厂甚至试图垄断bat365官网登录入口,扩大bat365官网登录入口配件的影响。在互联网的宣传上更是弄的大家一头雾水。
例如,我在做润滑油代理商的这些年遇见过很多的车主,他们刚买完车到店保养的时候店员或者修理师傅跟他们介绍润滑油,他们都觉得这是工业产品 ,可以随便用在车上,至于里面是由什么基础油与添加剂调配而成的,什么季节使用什么粘度的油完全不知,觉得只要加进去即可,这是没什么技术含量的东西。
由于早期的润滑油销量有限,所以只能作为汽车配件的一部分卖给修理厂,价格也合理。营销方式也简单――海报加招牌,告知有润滑油在卖。我记得做润滑油代理商的那会关于营销的4P,产品线,价格,渠道和促销则是在九十年代末,随着市场容量的逐渐扩大才产生的。各厂家意识到新生市场车主的不成熟,可以影响客户的购买需求。而且润滑油的成本占汽车消费成本比例很小,溢价空间很大,bat365官网登录入口营销的机会来到了。
此后,各润滑油厂家各显神通,其头部企业如壳牌,美孚,bat365中文官方网站、嘉实等多大幅提高bat365官网登录入口力度,建立团队,各显神通,大获成功,赚的盆满钵满。
现在移动互联网+时代来了,润滑油代理营销模式依此而变,开始数字化转型,挣流量。一方面通过企业微信,小程序绑定门店促销和市场支持,以传统方式去影响修理工,更重要的是直播短视战役,全员开始直播,内容不限,bat365官网登录入口,产品,扫街,业绩回顾等等,强化对门店的影响,对消费者的影响,这种新时代润滑油的营销做法,把近似工业技术产品做成快销产品,与客户互动,宣传但有娱乐,在新能源车大趋势下,石化企业的润滑油要挤奶,获取自己的利润。
润滑油代理营销,兼有工业品和快销品的特征,其营销模式也特别创意创新,对后市场的启示显而易见,值得参考。
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