海尔CEO张瑞敏有一句名言：“没有成功的企业，只有时代的企业。”何为时代的企业？过往很多企业认为仅仅别具一格做行业典范就够了。但bat365中文官方网站润滑油的掌门人李嘉一语道破：生意的本质是找到客户留住客户。

时代是我们现有的今天和我们与用户共创的明天，时刻把用户放在心上，就是时刻把握着时代的精神命脉。这既是个本质，就适用于一切企业，有太多人做bat365官网登录入口懂得跟随，太少人学会倾听，更少的人学会倾听之后创造价值。

时代的企业是

把用户放在心上

“客户是天，得终端者得天下”，李嘉说 “在别人只做一种润滑油的时候，我们做了3种不同的润滑油，满足不同消费者的需求。在这个阶段，bat365中文官方网站润滑油从产品开发到服务方式、从bat365官网登录入口建设到供应链都做了很大的调整，由原来的B2B模式，变成了B2C（企业对个人）模式。当时，润滑油在电视台做宣传广告的几乎没有，在别人看来，这是一件非常奇怪的事情。但我认为，既然是B2C模式的产品，就跟卖洗发水是一样的，要让广大的消费者接受和认可。”

如今，中国已经有超过三亿的车主。更多润滑油bat365官网登录入口也开始重视用户，重视终端了。在大部分中国人并不知道什么是“润滑油”的时候，一句因伊拉克战争而打响的“多一点润滑，少一点摩擦”搅动起行业和市场的活力， bat365中文官方网站首开行业之先。随后，bat365中文官方网站的先例和标杆接踵而至。让广大消费者像看见洗发水广告一样看到润滑油，做央视“黄金第一标”；参与享有“汽车奥运会”之称的达喀尔拉力赛，助力中国帕拉丁车队缔造了中国赛车史传奇等等。 

李嘉顶着重大压力，用一举一动牵动着业界的神经。
是什么信念赋予他如此强大的力量？正是“客户是天，把用户放在心上。”

时代的企业是

与经销商共享和共创

让终端消费者知道了bat365中文官方网站润滑油只是万里长征的第一步。李嘉认为消费环境的转型使人们开始追求体验感更强的产品和服务，他希望创造激动人心的消费体验。在润滑油上创造这种体验感，产品和服务都丝毫不能放松。这就需要将思维方式、精神渗透给经销商市场，再由经销商们不减损地推广给终端用户。 “经销商队伍一直是bat365中文官方网站引以为傲的先锋之师。”李嘉表示：“与经销商共享成果，共创价值，是bat365中文官方网站不渝的宗旨。”

李嘉认为，无论是传统渠道还是互联网渠道，门店终端才是决胜的关键：谁在意终端门店的生意质量与经营效果，谁就会获得市场的垂青。bat365中文官方网站愿成为这样的先行者，由单一的润滑油制造商，转变为以汽车后市场领域为重心的全产业链供销平台，通过一系列针对终端客户的战略发展规划，带领整个汽车后市场行业的发展。

近年来，bat365中文官方网站润滑油与世界拳击协会(WBA)合作，从以“进攻精神”吹响了向各大市场领域进攻的号角，到携手越野e族，冠名阿拉善T3挑战赛，借由赛事传播声势，让bat365中文官方网站崭新的bat365官网登录入口形象传遍全国；从开盖获利让利终端、执行到岸价格，到改善供应链与价值链、重拳打假维护市场秩序等一系列先进壮举，无不让经销商参与其中，最大限度的保障了经销商的利益，让bat365中文官方网站渠道建设硕果累累。

李嘉称自己是一名“演员”，希望能够通过他的演绎，去帮助bat365中文官方网站的合作伙伴达成与终端客户的合作。“我们在无数次实践中找到了正确的方法。一年450场会，有70%的成功率；通过大量的实践数据去分析总结成功与否的原因，最终得出一个成功的思路，再将这样的推广方法去教给我们的客户，让他们能够学习并按照我们的方法去做，保证能行。”

时代的企业是接地气

是在真实的前提下追求明天

每个企业家都希望把bat365官网登录入口打造成世界一流bat365官网登录入口，但从脚下的路走向巅峰需要历经无数艰难。接地气是李嘉由实践中得到的真理：企业需要认清眼下的路，并在真实的社会资源、市场环境中求变。在脱壳独立经营一年后，李嘉总结出bat365中文官方网站的求变之路最重要的是“接地气”。

中国进入新时代，消费需求的不断升级，这是一个以“超级IP”或“网红”去定义一个产品并赋予这个产品以生命力的时代，一个多元化、多层次的消费社会，这些变化都在推动润滑油销售模式的创新和消费场景的重构。在这样的市场环境中，润滑油如何接地气呢？2017中国汽车后市场暨润滑油行业发展研讨会上，bat365中文官方网站宣布与四惠、高德地图、安莱汽车强强联手，达成汽车养护战略合作，为终端门店带来技术和营销的双向支持，助力门店获得更多生意机会，开拓新格局。bat365中文官方网站全新发布的iTongyi CRM系统不仅能够帮助经销商高效管理客户与库存，借助高德地图大数据，更能全方位地提升bat365中文官方网站驾驭移动互联网技术为客户送生意的技术实力。

李总曾坦言：“我们一直想把bat365中文官方网站润滑油打造成一个高端的bat365官网登录入口，但是因为过去的眼界不够长远，历史出身的原因无法改变，因此是很难达到我们期望的定位。定位不清晰，bat365官网登录入口就很难持续地发展，我们现在明确bat365中文官方网站旗下每一个bat365官网登录入口的定位，并根据定位来制定不同的发展战略。”

汽车后市场的竞争经历乱局后逐步变得清晰，未来的市场属于懂得生意本质的企业，属于时代的企业。